ek778-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ek778 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ek778 ওয়েবসাইট (https://ek778.cam) বা মোবাইল সংস্করণে প্রবেশ করে কিংবা নিবন্ধন সম্পন্ন করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পদের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ek778-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী হিসেবে প্রবেশ করেছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রচারমূলক অফার থেকে অর্জিত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "রিয়েল মানি" — আপনার জমা করা প্রকৃত অর্থ (বাংলাদেশি টাকা)।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।

ek778 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার অবস্থান থেকে এই পরিষেবা ব্যবহার আইনসম্মত হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি একক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• আপনাকে নিজের সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার নিজের ব্যক্তিগত ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করতে হবে।
• যাদের জুয়ার আসক্তির সমস্যা রয়েছে তাদের নিবন্ধন থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

মিথ্যা তথ্য প্রদান, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যোগ্যতার শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল জব্দ করা হতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যে কোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

৩.২ তথ্য যাচাইকরণ (KYC)

ek778 প্রয়োজনে আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক কার্যক্রম বা বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাইতে পারি। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

কোনো অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকলে সেটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সংরক্ষিত তহবিল সম্পর্কে ব্যবহারকারীকে আগেভাগে অবহিত করা হবে।

৪.১ জমার নিয়ম

ek778-এ অর্থ জমার ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• কেবলমাত্র আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্যবহার করে জমা দিন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নির্দেশিকা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। বোনাস তহবিলের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।

• উত্তোলন অবশ্যই জমার পদ্ধতির মাধ্যমেই করতে হবে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের আগে ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ ও ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে — অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেখুন।
• একই সাথে একাধিক বোনাস গ্রহণ সম্ভব নয় যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস কেবলমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে — হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• বোনাস অপব্যবহার বা কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস ব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• একটি পরিবার বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে একটির বেশি অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা যাবে না।

৫.৩ ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধা

ek778-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ ০.৬%, Gold-এ ০.৯%, Platinum-এ ১.২% এবং Diamond-এ ১.৫% পর্যন্ত। উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া নির্ভর করে আপনার ক্রমাগত অ্যাক্টিভিটি ও প্ল্যাটফর্মে অবদানের উপর।

ek778 প্ল্যাটফর্মে সকল খেলা ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। খেলোয়াড়দের নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোলাবোরেটিভ প্লে বা কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন যোগসাজশ) নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ। এ ধরনের সমস্যা তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত প্রদান করা জয়ের পরিমাণ বাতিল করার অধিকার ek778-এর রয়েছে।
• লাইভ ক্যাসিনো বা টেবিল গেমে অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি অসম্মানজনক আচরণ নিষিদ্ধ।

৬.১ বিতর্কিত ফলাফল

কোনো খেলার ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সংশ্লিষ্ট লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে। ek778-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

ek778 দায়িত্বশীল খেলাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন সবসময় নিরাপদ ও সীমার মধ্যে থাকা উচিত।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, বাজির সীমা ও সেশন সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• জুয়ার আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। ek778 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

ek778 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্যবিষয়, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও ডেটাবেস — ek778-এর বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্ব সংরক্ষিত সম্পত্তি।

• আমাদের পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ বা পুনর্প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের যে কোনো অংশ রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• ek778-এর ট্রেডমার্ক ও ব্র্যান্ড নাম অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

ek778 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে খেলা বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভার বা সফটওয়্যারে সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়ার কারণে যদি আপনি নিজে অসতর্কতা দেখিয়ে থাকেন।
• ফোর্স ম্যাজিউর — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।

আমাদের সর্বোচ্চ দায় যে কোনো পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট লেনদেনে আপনার জমাকৃত প্রকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

নিচের যে কোনো কারণে ek778 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যে কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বোনাস অপব্যবহার বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ বা বিচারিক আদেশ।

আপনি নিজেও যে কোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরে যাচাইকৃত রিয়েল মানি ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) প্রযোজ্য নিয়ম মেনে ফেরত দেওয়া হবে।

ek778 যে কোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের টিম সাধারণত ব্যবহারকারীর সমস্যাগুলো দ্রুত ও বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়গুলো পর্যায়ক্রমে ঊর্ধ্বতন দলের কাছে পাঠানো হয়। যে কোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে ek778-এর অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা প্রক্রিয়াকে প্রথম ধাপ হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা দ্বারা পরিচালিত। যে কোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি হবে।